ما هو الإعلان والاتصال التسويقي
ما هو الإعلان والاتصال التسويقي ؟
هناك الكثير من التساؤلات التي تتداول بين الطلاب كليات إدارة الأعمال و بين المنتجين وأصحاب الشركات والمشاريع الصغيرة عن ما هو الإعلان والاتصال التسويقي، وما الفرق بين الإعلان والاتصال التسويقي، والأدوات التي يعتمد عليها الاتصال التسويقي، كما يبحث الكثيرون عن الفرق الذي يتواجد بين التسويق والاتصال التسويقي، و مرحلة ما قبل الإنتاج و مرحلة ما بعد الإنتاج ومرحلة البيع، وكيفية إدارة هذه المرحلة بكفاءة عالية، وفي هذا المقال سنوضح اليكم الاجابة على كافة هذه التساؤلات بالإعتماد على أمثلة لكل سؤال من هذه الأسئلة لتوضيح المعنى إليكم وشرحها بشيء من التفصيل.
ما هو الإعلان والاتصال التسويقي
حتى انتعرف على ما هو الإعلان والاتصال التسويقي لابد أن نتعرف على مفهوم الإعلان، وهو مجموعة من الاستراتيجيات أو الأنشطة التي يقوم بها المُعلِن وهو الشخص الذي يملك المنتج بعد أن يوكل شركة إعلان تقوم بهذه الأنشطة من أجل توصيل معلومة معينة أو إقناع المُعلَن إليهم و هم الأشخاص الذين سيستفيدون من هذا المنتج أو الخدمة التي يتم الإعلان عليها، الإعلان هو أفضل وأكثر الطرق انتشاراً في وقتنا الحالي للترويج عن المنتجات أو الخدمات والشركات والمشاريع، يهدف الإعلان إلى إقناع المعلن إليهم بالمنتج وزيادة المبيعات داخل الأسواق وبالتالي تقليل التكلفة، يأتي الإعلان بعدة سمات معينة وهو أنه مدفوع ثمنه إلى شركة الإعلان أي الشخص الذي يقوم بالإعلان وهو المُعلِن شخص معروف وهو المُنتج أو هو اسم الشركة، بينما المُعلَن إليه غير معروف هي مجموعة من المستهلكين يتم استهدافهم لإقناعهم بهذا المنتج، الإعلان هو وسيلة الاتصال بين المُعلِن والمُعلَن إليه، وفيما سيأتي سنتعرف على باقية سؤال ما هو الإعلان والاتصال التسويقي من خلال تعريف مفهوم الاتصال التسويقي.
الاتصال التسويقي وأدواته
نستكمل باقي اجابة ما هو الإعلان الاتصال التسويقي عن طريق تعريف مفهوم الاتصال التسويقي، الاتصال التسويقي هو مفهوم يتكون من العديد من العمليات ليس فقط بعد عملية الإنتاج وإنما هذه العمليات تأتي قبل إنتاج المنتج من أجل التواصل مع الجمهور للتعرف على الصفات والسمات التي يحتاجون إليها في المنتج المطلوب حتى يتم إنتاج منتجات تتوافق مع ميول واهتمامات المستهلكين وتتناسب مع احتياجاتهم، الاتصال التسويقي هي عملية تستمر فترة طويلة بين المُنتج والمستهلك فتستمر أيضا بعد إنتاج المنتج للتعرف على انطباعات المستهلكين عن المنتج لتقديم التغذية الراجعة بالإضافة إلى الترويج عن المنتج لزيادة مبيعات داخل الأسواق، عملية الإتصال التسويقي تدعم المستهلكين ببعض المعلومات حول كيفية أو طريقة استخدام السلعة أو الخدمة ومن الأشخاص الذين يمكنهم استخدام هذه السلعة أو الخدمة، ولماذا يجب أن يطلبون هذه الخدمة وما الفائدة التي تعود عليهم من طلب هذه الخدمة أو السلعة، يعتمد الاتصال التسويقي على عدة أدوات وهي الإعلان والتواصل الشفوي مع المستهلكين، والعلاقات العامة والدعاية وذلك لنجاح عملية الاتصال التسويقي والاستفادة من سماته وخصائصه.
الفرق بين التسويق والاتصال التسويقي
يتواجد الكثير من التساؤلات حول موضوع التسويق والاتصال التسويقي والفرق بينهم ينتشر بين طلاب كليات إدارة الأعمال والتسويق، وحتى يتم التعرف على ما هو الإعلان والاتصال التسويقي والفرق بين التسويق والاتصال التسويقي لابد من الرجوع بعدة أعوام إلى الماضي لتعرف على مفهوم التسويق على مر السنين، مفهوم التسويق في البداية يعتمد بشكل كبير على الإنتاج فكلما زادت التسويق كلما زاد الإنتاج كلما زاد البيع وقلة التكلفة، وبالتالي تستطيع التحكم في الأسواق والمنافسة بشكل جيد.
وبعد 20 عام من هذا المفهوم عن التسويق ظهر مفهوم آخر للتسويق بعد ما زادت المنتجات داخل الأسواق وكان هذا المفهوم يعتمد على المطالبة بمنتجات أكثر جودة مقابل سعر أكبر وقد سمي هذا المفهوم للتسويق بمسمى المنتج، وبعد سنين أخرى ظهر مفهوم آخر للتسويق وهو البيع، و هذه هي نقطة الفرق بين التسويق والاتصال التسويقي، فقد زادت المنتجات داخل الأسواق وتفاوتت الجودة والأسعار بين منتج وآخر وبدأ يبحث الخبراء عن استراتيجية جديدة للبيع، وتوصلوا في ذلك الوقت إلى تصميم إعلانات المنتجات من أجل زيادة مبيعاتها وبالتالي فإن مفهوم البيع قائم على إنتاج المواد ثم تكثيف جهود الرجال حول الإعلان وزيادة المبيعات.
بدأ أصحاب الإنتاج يتواصلون بشكل مباشر مع رجال البيع لتقديم التغذية الراجعة، ومن خلال ذلك الشرح توصلنا الى مفهوم التسويق وهو العناية بالمنتج من مرحلة ما قبل الإنتاج إلى مرحلة ما بعد البيع، أما بالنسبة للاتصال التسويقي فيمكن تعريفه على النحو التالي هو مجموعة من العمليات التي تقوم بها الشركات من أجل التواصل مع المستهلكين والعملاء من أجل إقناعهم أو تعريفهم على معلومة أو فكرة تتواجد داخل منتجهم، وبالتالي الفرق بينهم أن التسويق يبدأ منذ بداية التفكير في إنتاج هذا المنتج أي قبل إنتاجه أما بالنسبة للاتصال التسويقي فلابد أن يكون لدينا المنتج جاهز وتبدأ من بعد انتاج المنتج.
والى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا بعنوان ماهو الإعلان والاتصال التسويقي، وقد أوضحنا الفرق بين مفهوم الإعلان ومفهوم التسويق و مراحل ما قبل الإنتاج ومراحل ما بعد البيع.