خطوات التسويق الإلكتروني الناجح
خطوات التسويق الإلكتروني الناجح
خطوات التسويق الإلكتروني الناجح لابد من معرفتها من أجل تسويق مختلف المنتجات من خلال الإنترنت عبر المواقع الإلكترونية المختلفة، فهناك عبارة عن سبعة مواقع إلكترونية مختلفة يمكننا من خلالها القيام بعملية التسويق بشكل جيد، كما أن لاستراتيجية التسويق الرقمي لها دور كبير أيضاً، فتبدأ خطوات التسويق الإلكتروني الناجح من خلال انشاء استراتيجية التسويق وتنتهي بما يسمى بإنشاء حملات التسويق.
الركائز الست للتسويق عبر الإنترنت
لقد تطور عالم التسويق بشكل كبير وواضح في نفس الوقت، فهناك أكثر من طريقة يمكننا من خلالها التسويق عبر الإنترنت، فقد تبين لنا أن جميع الفئات التسويق المختلفة تحقق المزيد من الأهداف كما أنها تقوم بتنمية العمل، ولكن هناك مجموعة من الأساليب التسويق المختلفة التي توجد عبر الإنترنت وهي كالتالي:
- تسويق المحتوى
- الإعلان المحلي
- اعلان الدفع بالنقرة
- تحسين محرك البحث
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
خطوات التسويق الإلكتروني الناجح
بعد الانتهاء من التعرف على أساليب التسويق عبر الإنترنت لابد من تعلم الناس الأساسيات الخاصة لتعلم كيفية إنشاء الاستراتيجية، فهناك مجموعة مت الأدوات والشخصيات المناسبة التي لابد من معرفتها، فهناك المصير من الأشياء التي تعرقل لنا الاستراتيجية أو تساعد في نجاحها فمن أهم هذه الخطوات ما يلي:
١)في البداية لابد من إنشاء شخصية العميل
في الفترة السابقة قام العديد من المسوقين الرقميون بالعمل على جمع مجموعة من المعلومات المختلفة، فمنها ما هو نوعي ومنها ما هو كمي، وكانت كلها تدور حول الجمهور المستهدف والتي تتمحور حول الجنس والعمر والمهنة وغيرها، ثم القيام بنقل تعريف العميل لمستوى آخر مؤخر، من أجل ظهور مصطلح يعرف بشخصية المشتري، حيث أن استراتيجيات التسويق الأكثر فعالية تكون غير مكتملة من غيرها.
شخصيات المشتري يعتبر هذا المصطلح عبارة عن وصف دقيق للعميل المثالي الذي يمكننا تعرفيه عن طريق المسح والاتصال بالمجموعة المستهدفة التي يتم تحديدها مسبقاً.
الخطوة الثانية: قم بتحديد أهدافك وكذلك مجموعة الأدوات الخاصة بك
من خلال هذه المرحلة يجب على كل مسوق معرفة أهمية هذه المرحلة من غير أهداف، حيث أن الاستراتيجية لن تنجح بشكل مبسط كما يعتقد البعض، من هنا كان تحديدها هو المهمة الأساسية التي يتم الاعتماد عليها، كما يجب التعرف على الأهداف إن كانت مناسبة أم لا، ولابد من جعلها عملية قابلة للقياس.
مثال على بعض الأهداف التسويقية الضعيفة
سيتم زيادة التحويلات على الموقع العام المقبل وإنشاء عرضين ترويجيين.
لو نظرنا لهذا الهدف نجد أنه غير قابل لعملية القياس، كما أنه كيف يمكننا قياس التقدم عند استخدام هذا الهدف؟
ويمكننا صياغة ما سبق من خلال الآتي: أنه سيتم زيادة معظم التحويلات على موقع الويب ولكت بنسبة حوالي ٢٠%تقريباً، وهذه الزيادة ستكون في هذا العام في الربع الأول منه بالتحديد، كما سيتم إنشاء بعض العروض الترويجية سيكونان عبارة عن تقرير تسويقي مجاني وكتاب تسويق، فبمجرد حلول شهري فبراير ومارس سيحضرون على التوالي، من هنا يصبح قياس التقدم ممكن.
الخطوة الثالثة: وهي عبارة عن التركيز على ما يعرف بالتدوين.
حيث أنه عند انشاء محتوى على جودة عالية يعد هذا الأمر واحداً من مجموعة الأمور الهامة التي يجب علينا توفيرها لأي استراتيجية خاصة بعملية التسويق الرقمي، كما أن التدوين يعد واحد من الطرق التي من خلالها يمكننا انشاء محتوى جيد لأي موقع، وفي نفس الوقت توسيع الاستراتيجية الذي يتعلق بتسويق المحتوى الذي يتعلق بك.
يؤدي هذا الجانب الخاص بالاستراتيجية بالتحديد مجموعة من الوظائف الهامة المختلفة، بما في ذلك الكثير من الزيارات التي تتعلق بموقعك والعمل على تعزيز وسائل التواصل الاجتماعي، والعمل على تحديد المواقع في مختلف الشركات، وتصنيف معظم عمليات البحث والاستعلامات المختلفة وكذلك الكلمات الرئيسية الطويلة.
أما إذا كنت تمتلك مدونة فهذا الأمر يكون له دور كبير في عمل التحديثات اللازمة بالإضافة إلى العمل على زيادة الزوار، فهذا الأمر سيكون له دور كبير في الحصول على موقعك بكل سهولة من خلال عمل مجموعة من الخدمات الكتابية التي تتعلق بالمدونات من أجل الحصول على زيادة الدعم.
تقييم قنوات التسويق الرقمي الحالية
لابد من القيام بعملية هامة ألا وهي عملية تحليل الأصول الرقمية المختلفة وكذلك مجموعة القنوات التي يتم استخدامها بالفعل، وكذلك موقع الويب وحساب المدونة ومجموعة من الوسائط الاجتماعية وبعض الكلمات الشفهية وجميع الإعلانات المدفوعة وغيرها من العناصر المختلفة، لذلك اسأل نفسك مدى تتم فعاليتها وكيف يتم القيام باستخدامها وبالتحديد في العام القادم؟.
لذاك في العامل المقبل لا تحتاج أن تستخدم جميع هذه العناصر بل يجب أن تستخدم عناصر معينة والتي تكون الأكثر فعالية، فمثلاً إذا كانت هناك صفحة تستخدمها في العام السابق وأدت إلى نجاح كبير لابد من استخدامها في الوقت الحالي فهذه تعد واحدة من العناصر الهامة التي يتك الاعتماد عليها بشكل جيد، فلا يوجد داعي أن تستخدمها مرة ثانية ولكن قم بعملية تحسينها من أجل أن تكون أفضل، فهذا الأمر ينطبق بشكل كبير على الأصول وكذلك العديد من القنوات المختلفة.
أتمته التسويق
تعتبر أتمتة التسويق واحدة من أهم المميزات على الاطلاق، حيث أنه لا تتحسن إلا مع مجموعة البرامج الحديثة وكذلك التكنولوجيا الجديدة والعديد من البرامج المختلفة، يمكن لهذه المنصة ان تقوم بفعل الكثير من العجائب الاستراتيجية التي نعجز عنها، حيث تسهل عليك هذه المهمة الكثير من الأمور ومجموعة الأنشطة المختلفة منها على سبيل المثال تسويق المحتوى والتسويق من خلال البريد الإلكتروني وغيرها من العناصر المختلفة، بالإضافة إلى ذلك توليد المزيد من العملاء فهذا الأمر يسهل علينا الكثير من العمليات بشكل كامل.
التركيز على تحسين الهاتف المحمول
تعتبر هذه العملية عبارة عن حقبة الجوال الأولى، فمن خلال عملية تحسين الموقع الخاص بك ستحصل على تجربة جوال في منتهى الروعة، حيث تضمن عملية تحسين الأجهزة ما يعرف بسرعة الصفحة وكذلك من يعرف بعملية تصميم الموقع وغيرها العديد من مجموعة الممارسات المختلفة التي تتعلق بتحسين محركات البحث، حيث أن هذا الأمر يضمن لك تمتع الكثير من الأشخاص بمجرد الدخول على موقعك، ويرجع تصميمك المتجاوب مع هاتفك إلى استخدام من الأساليب الحديثة والمتطورة في عالم التكنولوجيا، حيث أننا لا نقدم غير البيانات التي تكون ذات صلة والتي تكون حديثة في نفس الوقت.
يمكن لجميع العملاء أن يسهل الوصول إليك
حيث يدور معظم العمل على الإنترنت على التواصل مع مجموعة العملاء المحتملين، ومن أجل الحصول على مجموعة من النتائج الايجابية لابد من أن يكون الجرافيك على الموقع الخاص بك عالي الجودة، من هنا تضمن الاستراتيجية الخاصة بالتسويق حيث ان العملاء المحتمل وجودهم أو مختلف الزائرين لا يقومون ببذل الكثير من الجهد من احل التواصل معك، فبالنسبة للعمل الذي توجد فيه فإن التواصل مع العملاء لا يقدر بثمن.
لابد من استخدام التكنولوجيا الحديثة
حيث أن استخدام واحدة من التقنيات القديمة أو الغير مناسبة سيكلفك الكثير بالإضافة إلى أنه سيبدأ كل ما قمت به ويضيع جهد التسويق بالكامل.
Leave a Comments