متطلبات نجاح التسويق
متطلبات نجاح التسويق
متطلبات نجاح التسويق من الأمور الهامة التي يهتم بالتعرف عليها الكثير من أصحاب التجارة والاستثمار بمختلف انواعه، ويرجع السبب في ذلك إلى الضرورة القصوى لعملية التسويق في التجارة بشكل عام، التسويق للمنتج من أهم العوامل التي تحقق عملية الربح من المشروع التجاري، وفي هذه المقالة سوف نقدم لكم كافة التفاصيل الخاصة بمتطلبات عملية التسويق وذلك في الفقرات القليلة المقبلة.
متطلبات نجاح التسويق
هناك عدد من المتطلبات التي يجب أن تتوفر في عملية التسويق لكي تكون عملية تسويق ناجحة، ويجب لكل من هو مسؤول عن عملية التسويق الاهتمام بهذه المتطلبات ومحاولة توفيرها بشكل كبير لتتمكن من القيام بعملية التسويق على أكمل وجه، وفيما يلي عرض لهذه المتطلبات بشئ من التفصيل:
- أولا يجب على المسوق الناجح أن يقوم بتحديد العميل المستهدف أولا قبل البدء في عملية التسويق للمنتج أو الخدمة.
- وضع الأهداف المرغوب في تحقيقها بعد إنهاء عملية التسويق الخاصة بك.
- بعدها ذلك يكون من الضروري للغاية دراسة السوق المحيط بالمسوق سواء سوق محلي أو سوق عالمي ومن ثم تحديد الطريقة الصحيحة لعملية التسويق.
- بعدها يجب أن تقوم بتحضير كافة الأدوات والوسائل التي تساعدك على تنفيذ عملية التسويق الخاصة بك.
- اختيار فريق العمل الذي سيساعدك على تنفيذ استراتيجية التسويق.
- وضع الاستراتيجية المناسبة لعملية التسويق وذلك من خلال مدير التسويق الخاص بالمنشأة وكذلك فريق العمل المخصص لعملية التسويق.
- العمل على جذب انتباه العميل إلى الوسائل التسويقية الخاصة بك.
ما هي العوامل التي يجب أن توفرها لنجاح عملية التسويق؟
عملية التسويق من العمليات الهامة للغاية التي يجب أن تكون أول الخطوات في عملية الاستثمار، ونجاح عملية التجارة والاستثمار تتوقف على نجاح عملية التسويق، لذلك يجب أن يتم الاهتمام بهذه العوامل والتعرف عليها بشئ من التفصيل وهذا ما سوف نهتم بعرضه لكم فيما يلي:
- من أهم العوامل التي تؤثر على عملية التسويق للمنتج الذي يتم التسويق له، حيث تتوقف عليه الوسيلة المستخدمة في عملية التسويق.
- المكان أيضا من أهم العوامل التي تؤثر على عملية التسويق وطريقة التسويق وكذلك المتطلبات العامة للتسويق، ويقصد هنا المكان المرغوب بيع المنتج فيه فمن المهم للغاية أن يتم التركيز على رقعة جغرافية معينة وتركيز الحملات التسويقية على هذه المنطقة لتحقيق الأهداف المرجوة من عملية التسويق.
- السعر وهو من أهم العوامل التي يجب مراعاتها عند القيام بعملية التسويق للمنتج، فيجب دائما أن يتم توضيح السعر الشرائي على المنتج أثناء عملية التسويق مع توضيح أيضا الخصومات والتخفيضات الخاصة بكل منتج إن وجد.
- الحملات التسويقية وتختلف نوع الحملة التي على حسب الاستراتيجية التي يسير عليها مدير التسويق ومن المهم للغاية أن يتم اختيار الطريقة المناسبة التسويق والبدء في تنفيذها على الفور.
- البدء في توزيع الأدوار على فريق التسويق وذلك للتسريع من إتمام عملية التسويق في أسرع وقت ممكن.
مفهوم التسويق الإلكتروني
يعتبر التسويق الإلكتروني نوع من أنواع التسويق المهمة للغاية، والأكثر استخداماً في هذه الفترة، ويرجع السبب في ذلك إلى ما يتميز به هذا النوع من التسويق من مميزات لا توجد في التسويق التقليدي الذي يستخدم في عملية التسويق منذ فترة كبيرة، والمفهوم الخاص بالتسويق الالكتروني هو ” الترويج لمنتج معين من المنتجات الخاصة بالمنشأة أو الشركة الاستثمارية، أو الترويج لتقديم خدمة معينة من الخدمات التي يحتاج إليها العملاء بشكل مستمر، وذلك بمختلف الوسائل المستخدمة في عملية التسويق.
مميزات التسويق الالكتروني
هناك عدد من المميزات التي تتوفر في التسويق الإلكتروني والتي تجعل الكثير من الشركات تعتمد على هذا النوع من التسويق سواء كان التسويق من أجل منتج معين، أو التسويق من أجل خدمة معينة، وفيما يلي عرض لهذه المميزات بشئ من التفصيل:
- يتميز التسويق الالكتروني بالسهولة حيث يتم عمل الحملات التسويقية على مواقع التواصل الاجتماعي وكذلك المواقع الإلكترونية ومن ثم فهو أسهل بكثير من التسويق التقليدي الذي يعتمد على الإعلانات.
- من مميزات التسويق الإلكتروني أيضا أنه منخفض التكلفة المادية فهو لا يتطلب سوى الجهاز الذكي وإنشاء موقع الكتروني لتسويق المنتج أو الخدمة من خلاله.
- من مميزات التسويق الإلكتروني أيضا أنه لا يحتاج إلى مقر معين للقيام بعملية التسويق وكذلك يمكن أن يستخدم في التجارة التقليدية والتجارة الإلكترونية التي لا مقر للمنشأة فيها.
- سرعة الوصول إلى العميل فمن خلال استخدام شبكة الإنترنت يمكن الوصول بسهولة لكافة العملاء من المدن المختلفة في حالة كانت التجارة والاستثمار محلي، كما أن التجارة الإقليمية دائما ما يتم استخدام التسويق الالكتروني فيها للوصول إلى أكبر عدد من العملاء حول العالم.
طرق التسويق المباشر
يعتبر التسويق المباشر من أنواع التسويق التي يتم استخدامها منذ فترة زمنية طويلة والى الآن، فتعتمد عليه الكثير من الشركات خاصة الشركات التي تم إنشائها منذ فترة زمنية طويلة، وبعض الشركات في آلة قت الحالي تعتمد اعتماد كلي على التسويق المباشرة، بالإضافة إلى التسويق الالكتروني أيضا لحاجة بعض المنتجات أو الخدمات لهذا النوع من التسويق، وفيما يلي عرض لطريقة التسويق المباشر بشكل من التفصيل:
- التسويق المباشر له العديد من الطرق المختلفة التي يمكن استخدامها في عملية التسويق المباشر ولكن هناك خمس طرق يمكن التعرف عليها واختيار الأفضل منها أو القيام بها ككل لإتمام عملية التسويق في أسرع وقت ممكن.
- البريد يعتبر طريقة مناسبة للغاية للقيام بعملية التسويق خاصة عند الحاجة إلى الوصول للمحافظات المجاورة أو الدول الأخرى وهو طريقة مناسبة للغاية للتعرف على المنتج من خلال نموذج تصغيري للمنتج يتم إرساله من خلال البريد للعملاء في المحافظات الأخرى كما يتم إرفاق صيغة تسويقية مع النموذج الخاص بالمنتج وذلك للتعرف على المنتج بشكل أكثر توضيح.
- التسويق عبر الهاتف من الطرق المستخدمة في التسويق من خلال التعامل المباشرة بين العميل والمسوق، فمن خلال التواصل الهاتفي مع العملاء بالتركيز على الفئة المستهدفة سوف تتمكن من التسويق للمنتج الخاص بك بشكل أسرع وباقل التكليفات الممكنة التي يمكن أن تنفقها على عملية التسويق.
- البريد الالكتروني أيضا واحد من الطرق المشهورة للغاية للتسويق وهذا لما يتميز به من سرعة الوصول للعميل والتكلفة المنخفضة للخدمة، كما أن الوسائل المستخدمة له متعددة ليتمكن أي شخص من القيام به بسهولة للغاية.
- التسويق المباشر من خلال الكتالوجات يعتبر نوع من أكثر أنواع التسويق استخداماً وذلك لكونه يتميز بإمكانية التعرف على تفاصيل المنتج بالصور أيضاً من خلال وضع كافة الصور الخاصة بمنتجات الشركة داخل الكتالوج والتهريب لكل من هذه المنتجات بحوار الصور كما يتم وضع السعر أيضا في الكاتالوج، ولكن لا يستخدم في الكثير من الشركات لكونه مرتفع التكلفة بالنسبة للتسويق بالطرق الالكترونية التي تعد أسهل وأرخص من التسويق بالكتالوج.
- طريقة البيع المباشر واحدة من طرق التسويق المباشر الذي يتم بيع العميل والشركة بشكل مباشر دون وسيط أو يتم بين المسؤول عن التسويق والعميل بشكل مباشر ويتم هذا النوع من التسويق من خلال مكالمة هاتفية مع العميل لشرح مميزات المنتج أو الخدمة المقدمة من الشركة ويشترط أن تكون المكالمة الهاتفية للعملاء من الفئة المستهدفة والمتوقع أن تقوم بشراء المنتج أو الحصول على الخدمة من الشركة، فمن خلال البحث في جوجل عن الفئة المستهدفة للمنتج الخاصة بمنتج الشركة أو الخدمة المقدمة منها يمكن لكل سهولة إتمام عملية التسويق بطريقة البيع المباشر.
فوائد التسويق المباشر
التسويق المباشر كغيره من أنواع التسويق يتميز بعدد من المميزات كما أن له عدد من الفوائد التي تجعله الاختيار الأول لبعض الشركات أو المؤسسات التجارية، لذلك فيجب أن يتم التعرف على فوائد هذا النوع من التسويق قبل اتخاذ القرار باستخدامه في عملية التجارة والاستثمار، وفيما يلي عرض لفوائد التسويق المباشر بشكل من التفصيل:
- من فوائد التسويق المباشر أنه يعمل على الحفاظ على العميل الخاص بالشركة فيظل العميل متعامل مع الشركة بشكل مستمر مما يضمن للمؤسسة الأرباح المستمرة كما أنه يكون مسوق لمنتجات الشركة بين الأهل والأصدقاء.
- يعتبر التسويق المباشر نوع من أنواع التسويق التي توفر ميزانية للشركة حيث أنه يكون معلوم التكلفة المادية التي تصرف على عملية التسويق لا يتم التجاوز عنها فهو يتم وفقاً لخطة يتم وضعها من فريق العمل الخاص بعملية التسويق.
- من فوائد التسويق المباشر أيضا أنه من أفضل الطرق التي يمكن من خلالها بناء علاقة طيبة مع العميل سوءا العميل الحالي أو العميل الجديد، ومن ثم إمكانية الحصول على عملاء جدد نتيجة السمعة الطيبة للمؤسسة في السوق التجاري.
- يمكن من خلال هذا النوع من التسويق أن تتعرف المؤسسة على رد الفعل المتوقع من العميل على المنتج الخاص بالشركة، أي أنه يوفر اختبار جيد للمنتج أمام العملاء.
- يفيد التسويق المباشر في التعرف على كافة التفاصيل الخاصة بالمنتج أو الخدمة المقدمة من الشركة فيقوم العميل بنقل هذه المعلومات لغيره من العملاء الجدد ومن ثم زيادة نسبة المبيعات.
- المساهمة في إيجابية عملية البيع والتأكد من مصداقية المنشأة في المنتج المقدم منها أو الخدمة ومن ثم بناء علاقة ثقة بين العميل والشركة.
احتراف التسويق الالكتروني
سبق وأن ذكرنا أن التسويق الإلكتروني هو النوع الأكثر استخداماً في هذه الفترة في الكثير من الشركات والمؤسسات الاستثمارية، وذلك لما يرجع لهذا النوع من ميزات، ولهذا السبب فهناك العشرات من الشركات التي تدعو فريق التسويق الخاص بها إلى احتراف التسويق الرقمي ليتمكن من استخدامه بالطريقة الأمثل ومن ثم إضافة الفائدة القصوى لعملية التجارة والأرباح الكثيرة، وهناك عدد من الخطوات التي يمكن باتقانها اختراق التسويق الرقمي وهذا ما سوف نذكره لكم بالتفصيل في النقاط الآتية.
خطوات احتراف التسويق الرقمي
هناك عدد من الخطوات التي يمكن من خلال اتباعها الوصول إلى درجة الاحتراف في التسويق الرقمي، وفيما يلي عرض لهذه الخطوات بشيء من التفصيل:
- أولا من الضروري للغاية الحصول على المؤهل الأكاديمي الذي يؤهلك للقيام بعملية التسويق بشكل احترافي و لتتمكن من ممارسة التسويق بشكل صحيح وقانوني.
- الحصول على كورسات في تخصص التسويق للتعرف على أحدث الوسائل المستخدمة في التسويق الرقمي.
- بعد ذلك يجب أن يتم إنشاء موقع إلكتروني عبر الإنترنت والبدء في شراء استضافة لتتمكن من النشر على الموقع.
- إنشاء صفحات رسمية على كافة مواقع التواصل الإجتماعي ومن ثم استخدام هذه الصفحات في الترويج للمنتج بالمحتوى المناسب لذلك.
- محاولة جذب العملاء من خلال عمل مشاركة المنشورات التسويق على كافة المجموعات للوصول إلى أكبر عدد ممكن العملاء في أسرع وقت ممكن.