ما هي مميزات العمل في مجال المبيعات وما هي عيوبها

من أكثر المجالات المشهورة في سوق العمل، مجال المبيعات الذي يعمل به الآلاف من الأشخاص حول العالم، وهو نوع من أنواع الإستثمار سواء المحلي أو الخارجي، والازدهار بمجال المبيعات يتوقف عليه زيادة أو نقصان الأرباح الخاصة بأي مشروع استثماري، لذلك يود الكثير معرفة مميزات وعيوب العمل في مجال المبيعات وهذا ما سوف نقدمه لكم بالتفصيل فيما يلي.

العمل في مجال المبيعات

العمل في مجال المبيعات أمر في غاية الأهمية وذلك لكونه حجر الأساس في ربح أي مشروع من المشاريع الاستثمارية أي كان المجال الذي يعمل فيه رجل المبيعات، حيث يتوقف عليه مدى اتساع رقعة بيع المنتجات الخاصة بالمشروع، وعند الحاجة إلى الدخول في مجال المبيعات، هناك اتجاهين أساسيين يمكن للفرد اتباع أحدهما في العمل، وفيما يلي شرح لهذين الاتجاهين بشكل من التفصيل:

العمل السهل ذو الربح البسيط: وفي هذا الاتجاه من اتجاهات العمل بالمبيعات يبذل الموظف، أو رجل المبيعات القليل من الجهد في التسويق للمنتج الخاص به من خلال الاعتماد على فئة معينة من فئات المستهلكين، وكذلك الاعتماد على منطقة أو مكان معين، في هذه الحالة لن يحتاج رجل المبيعات إلى بذل جهد شاق، ولكن في المقابل ستكون الأرباح الخاصة به محدودة.
العمل الصعب ذو الربح الوفير: هذا الاتجاه من اتجاهات المبيعات يقوم على بذل الكثير من المجهود للوصول لأكبر عدد من المستهلكين بالطرق المختلفة، ومن عرض مميزات المنتج على المستهلك للتعرف عليه بشكل أعمق، وبالتالي تزيد نسبة الأرباح تبعاً لزيادة المبيعات.

مميزات العمل في مجال المبيعات

العمل في مجال المبيعات كأي مجال آخر من مجالات العمل له مميزات وعيوب، وكل من يقبل على العمل في مجال المبيعات يجب عليه أن يتعرف على تلك المميزات والعيوب بشئ من التفصيل حتى يستطيع النجاح في هذا المجال، وفيما يلي عرض لمميزات العمل في مجال المبيعات بشئ من التفصيل.

الحرية في وقت العمل

معظم الأعمال في المجالات الأخرى يكون لها دوام ثابت سواء في القطاع الحكومي أو القطاع الخاص، وعلى اختلاف اجتهادك في العمل بتلك المجالات فإن الربح الخاص بك محدود، ومقتضى على المرتب الثابت المتفق عليه قبل الالتحاق بهذه الوظيفة، على عكس العمل في مجال المبيعات، فهو من المجالات التي كلما اجتهد فيها الموظف، زادت الأرباح الخاصة به.

حيث تتوقف عملية الرباح على نسبة المبيعات التي يقوم بها الموظف ويكون لرجل المبيعات عمولة من كل عملية بيع يقوم بها، وبذلك يستطيع ممارسة عمله في أي من ساعات اليوم لزيادة نسبة الأرباح الخاص به، وعلى غرار ذلك نجد أن رجل المبيعات الجيد يمكنه زيادة المرتب الخاص به بشكل مستمر.

كسب العلاقات

من اهم مميزات العمل في مجال المبيعات هو كسب العلاقات، وتكوين صداقات جديدة والاحتكاك طبقات المجتمع المختلفة، فرجل المبيعات هو الأكثر تواصل مع الناس، فيكون له عملاء من مختلف المدن، والبلدان أيضاً وهذا ما يوفر له إمكانية تكوين علاقة طيبة مع الجهات المهمة وكذلك رؤساء الشركات الأخرى التي يتعامل معها رجل المبيعات، وهذا ما يفيد كثيرا في الحصول على عملاء جدد وتسهيل عملية المبيعات فيما بعد.

تطوير الشخصية المهنية

يتميز العمل في مجال المبيعات بكونه يعمل على تطوير الشخصية المهنية لكل من يعمل في هذا المجال، ويرجع السبب في ذلك إلى الخبرة التي يكتسبها كل من يقبل على هذا العمل ويستمر فيه، ففي بداية العمل بهذا المجال حتماً سوف يواجه رجل المبيعات الفشل مما قد يشعره بالاحباط لفترة، وفي هذه الحالة يجب على الموظف العمل على التطوير من ذاته باستمرار للوصول إلى الطرق الحديثة في مجال المبيعات والوسائل التي تعمل على زيادة العملاء المقبلين على شراء المنتج وبالتالي النجاح المستمر لرجل المبيعات في هذا المجال.

زيادة الثقة في النفس

من فوائد ومميزات العمل في مجال المبيعات كونه الأساس وراء زيادة الثقة في النفس لدى كل من يعمل في هذا المجال، وتنشأ هذه الثقة من خلال الاحتكاك بالكثير من العملاء ورفضهم للمنتج الخاص برجل المبيعات في بداية الأمر، وهذا الأمر يترتب عليه تعلم مهارات التفاوض، ودراسة أساليب الإقناع، ومن خلال التدريب على هذه المهارات تزيد ثقة العميل من نفسه، ومن ثم يستطيع زيادة العملاء لشراء المنتج الخاص به، والحصول على أرباح أكثر من عمولة بيع المنتج.

عيوب العمل في مجال المبيعات

للعمل في مجال المبيعات عدد من العيوب التي تواجه كل من يقبل على الدخول في هذا العمل، خاصة للمبتدئين وتتلخص هذه العيوب في الأهداف المطلوب تحقيقها والوصول إليها من قبل الموظف، حيث يطلب منه من قبل الشركة التي يعمل فيها تحقيق نسب مبيعات عالية في بداية العمل وهذا ما يشارك في فشل رجل المبيعات، حيث يكون من الصعب عليه الوصول لنسبة المبيعات المطلوبة في ظل مهاراته المحدودة التي لم يتم تطويرها بعد، وهذا ما يجعل الكثير من الراغبين في العمل بالمبيعات يراجعون التفكير مرة أخرى في الأمر وذلك بهدف تفادي تلك العقبات التي تعيق الموظف للوصول للربح من هذا المجال.

كما أن العمل في المبيعات يتطلب تجميل صورة المنتج من قبل المندوب للعملاء، وهذا للوصول لدرجة الإقناع المطلوبة للعملاء بغض النظر عن حالة المنتج، مما قد يسبب للموظف الكثير من المشكلات أشهرها الغش التجاري، التي يواجه على أثرها التساؤلات القانونية، ومن عيوب العمل في هذا المجال أيضاً أنه يتطلب التحلي بمهارات التواصل وجودة الصياغة والبلاغة في التحدث مع العميل، فلا يستطيع أي شخص الدخول لهذا المجال والنجاح فيه إلا بعد اكتساب تلك المهارات.

طرق العمل في مجال المبيعات

هناك عدد من الطرق التي تسهل على موظف المبيعات القيام بعمله بأقل مجهود ممكن، وفي نفس الوقت الوصول إلى الربح المطلوب، ومن هذه الطرق ما هو تقليدي ويتم استخدامه من بدايات العمل بالمبيعات وحتى الآن، ومنها ما هو حديث وتم إنشاؤه لتسهيل وتسريع عملية المبيعات على الشركات المتخصصة في هذه الخدمة، وفيما يلي عرض لهذه الطرق بشئ من التفصيل:

أولا طريق العرض والمباشرة: تعد هذه الطريقة الأولى في مجال المبيعات، ويتم استخدامها عن طريق توزيع عينة من المنتج على الفئة المستهدفة بواسطة مندوب المبيعات، وهي من الطرق التي تتميز بالمصداقية حيث يتم عرض المنتج على العميل في الواقع ومن ثم تزداد ثقته من جودة المنتج ويصبح عميل مستمر.
البيع عن طريق إعلانات الإنترنت: وهذه الطريقة من أفضل المستخدمة في المبيعات والتي تتميز بالسهولة والسرعة، وكذلك الوصول لأكبر عدد من العملاء من جميع أنحاء العالم ويترتب على ذلك زيادة نسبة المبيعات والأرباح التي يحصل عليها موظف المبيعات.
البيع عن طريق البريد الإلكتروني: وفي هذه الطريقة يتم استخدام البريد الإلكترونية من قبل مندوب المبيعات، ومن ثم إرساله إلى عدد من العملاء من الفئات المستهدفة لبيع المنتج وهذا ما يفيد في بيع المنتجات بطريقة إلكترونية دون بذل مجهود من مندوب المبيعات.