ما هي التجارة الإلكترونية

ما هي التجارة الإلكترونية؟

ماهيك التجارة الإلكترونية؟ وكيف أبدأ بالعمل بها؟ يسأل العديد من الناس عن التجارة الإلكترونية حيث أنها أصبحت حالياً واحدة من أفضل أنواع التجارة، حيث يمكننا من خلالها تحقيق المزيد من الأرباح لذلك من خلال هذا المقال سنقدم شرح تفصيلي لهذه التجارة وذلك من أجل تحقيق أكبر كم من الربح، ويجب أن تعلم عزيزي القارئ أن التجارة الإلكترونية قد لاقت شعبية كبيرة من قبل العديد من الأشخاص.

التجارة الإلكترونية

تعتبر التجارة الإلكترونية واحدة من أنواع التجارة الحديثة التي استطاعت في وقت بسيط أن تنتشر في مختلف دول العالم ولقد سهلت هذه التجارة الكثير من الوقت والجهد المبذول علينا، هذا بالإضافة إلى أنها انتشرت بشكل مثالي خصوصاً في الفترة الأخيرة، ليس هذا فقط بل أنها أصبحت محط أنظار العديد من الناس لذلك من خلال مقال اليوم سنتعرف أكثر عن هذه التجارة بالإضافة إلى أننا سنبحث في جميع المعلومات التي تدور حول هذا الموضوع كما أننا سنتعرف على الأولويات وعلى المصادر المهمة لهذه التجارة.

ويجب عزيزي العميل عزيزي القارئ وضع بعض الخطط اللازمة التي يمكن من خلال تطبيقها على التجارة الحصول على نتائج رائعة، لذلك من خلال هذا المقال سنقوم بالتعرف على بعض الأمور اللازمة والتي تحدد كيفية فتح مشروع ناجح كما أننا سنتعرف على مجموعة من النصائح الهامة من أجل تحقيق مشروع ناجح بسيط في البداية وهذا أهم ما نبحث عنه حاليا.

كيف أبدأ بالعمل بالتجارة الالكترونيه ؟

تصفح دليل الوظائف والمهن

عزيزي القارئ لابد من الأخذ في الاعتبار أنه عند والبدء في عمل التجارة الإلكترونية يجب علينا القيام بتصفح دليل الوظائف والمهن وذلك من أجل التعرف أكثر على المهنة، كما أنه يلزم تحديد المنتج الذي سيتم الإعلان عنه في البداية وذلك لجذب المزيد من العملاء وهذا أول ما نبحث عنه، لذلك يجب على الراغبين القراءة أكثر عن هذا الموضوع والقيام بتحقيق الخطوات اللازمة لكي نبحث ونسير على الشبكة الخاصة بنا شبكة الإنترنت، ومن هنا نكون قد نجحنا في تحقيق هذه التجارة الإليكترونية بشكل أفضل.

عوامل نجاح مشروع التجارة الإلكترونية

هناك مجموعة من العوامل القوية التي لابد من توافرها حتى يتم نجاح التجارة الإلكترونية وتكوين مشروع ناجح وبسيط في نفس الوقت، ويمكن شرح مفصل لهذه العوامل بالتفصيل من خلال الآتي:

في البداية لابد من القيام بعمل تصميم ويب رائع.

كذلك من العوامل الضرورية التي لابد من توافرها من أجل نجاح مشروع التجارة الإلكترونية أنه يلزم عمل فريق خدمة عملاء متميزة.

ليس هذا فقط بل أنه يجب القيام بتوفير مجموعة من الصور الفوتوغرافية الجيدة وذلك من أجل القيام بعرض المنتجات المختلفة من خلالها.

كذلك من العوامل الضرورية اللازمة من أجل تحقيق التجارة الإلكترونية القيام بعمل بعض العروض المنفردة.

حيث أنه من خلال هذه العروض سيتم جذب العديد من الناس إلينا وهذا سيكون ورائه دخل كبير على التاجر.

وكل هذه العوامل عزيزي القارئ مهمة جداً حيث أنه من الضروري القيام بتوفير خدمة عملاء مميزة من أجل جذب أكبر نسبة من الناس للعمل، كما أنه لابد من توفير موقع إلكتروني جذاب حيث يكون له دور كبير أيضاً، ومن أجل ضمان النجاح لابد عزيزي العميل أن تتفاعل جميع هذه العوامل مع بعضها البعض ليس هذا فقط بل أنه لابد من تحقيقها كي تحصل على ربح من وراء هذه التجارة وهذه هي تكون نقطة البداية في عمل مشروع التجارة الإلكترونية.

كما أنه من أجل ضمان تقدم هذه التجارة بشكل ملحوظ يجب التعرف على المزيد من المنتجات وعرضها على مجموعة من الأشخاص، والتأكد من الكمية المطلوبة ومعرفة نوع المنتج كل هذه الأمور ضرورية ولابد من أخذها في الاعتبار، وهناك الكثير من الأشخاص الذين دخلوا في بناء التجارة الإلكترونية وركزوا على بعض الجوانب ونسوا جوانب أخرى فعلى سبيل المثال قام بعضهم بالتركيز بشكل كبير على بناء التصميم ولم يركزوا على المبيعات.

نوع المبيعات

عزيزي القارئ يجب العلم بأن نوع المبيعات يكون له كبير في تغذية المتجر الإلكتروني حيث أنه يجب تحديد المبيعات في الخطة التي يتم وضعها من أجل بناء المشروع، حيث أنه يحب أن تكون هناك الكثير من الجهود المبذولة وذلك من أجل التعرف على خطة المشروع ومن أجل أيضاً زيادة حركة الويب وهذا الأمر يتم من خلال بعض الحملات الخاصة بعملية التسويق الالكتروني.

ومن هنا ستتمكن بالحصول على حركة مبيعات هائلة في وقت بسيط لذلك يلزم علينا القيام بتقديم بعض المبيعات في البداية وبعدها يتم تكوين خدمة عملاء من أجل المساعدة في المشروع، ويجب أن تعلم عزيزي القارئ أنه من أجل نجاح أي مشروع من المشاريع التجارية يجب تحقيق المبيعات في البداية، أما في حالة عدم القيام بتحقيق المبيعات فهنا ستكون قد انتهيت من قبل أن تبدأ في المشروع من أساساً.

الخطوات اللازمة من أجل إنشاء مشروع التجارة الإلكترونية

هناك مجموعة من الخطوات اللازمة التي لابد من السير عليها من أجل تحقيق التجارة الإلكترونية وبعد التعرف على هذه الخطوات لابد من أن تضع عزيزي العميل طموحاتك العظيمة هي النقطة الأولى، وبعد ذلك ركز على الخطوات الأكثر فعالية من أجل بناء المشروع ويمكن شرح هذه الخطوات بالتفصيل من خلال الآتي:

العثور على المنتج المناسب

يجب العثور على المنتج المناسب وذلك لأن تحديد المنتج أمر في غاية الأهمية لذلك يلزم السؤال عن المنتج المناسب من أجل المتاجرة فيه، فعند النجاح في تحقيق هذه النقطة ستتمكن من التفوق بشكل كبير على الأمر الذي يكون عقبة عند البدء في عمل أي مشروع تجاري إلكتروني.

وقبل أن تبدأ في تحديد المنتج أو المنتجات التي سيتم بيعها لابد من البحث في المتاجر الأخرى التقليدية وذلك من أجل عدم بيع نفس المنتجات وتقديم منتجات جديدة بعيدة عن الذهن، حيث أنه عند القيام باختيار منتجات موجودة منها على سبيل المثال الكتب وبعض المجوهرات والاكسسوارات وغيرها من المنتجات التقليدية فهذا الأمر سيدخلك إلى طريق مسدود وذلك لأن هناك العديد من المتاجر الإلكترونية التي تؤدي إلى سد حاجة الناس من خلال تقديم نفس هذه المنتجات.

ومن أهم النصائح التي يجب أن نأخذها في الاعتبار أنه يلزم القيام بعمل قائمة من المبيعات واختيار منها ما يناسبنا فيها وعرضها على الأهل والأصدقاء من أجل التعرف على أهم اختياراتهم واحتياجاتهم اللازمة، وعليك أن تختار المنتجات التي لا يمكنهم الاستغناء عنها هذا بالإضافة إلى ذلك أنه يجب القيام بالبحث في شبكات الإنترنت على مجموعة من المواقع وذلك من أجل كسب المهارة منها.

ومن خلال البحث الزائد في المواقع لابد من التأكد من إن كان المنتج مناسب من أجل بيعه أم لا؟ وهذه هي أهم خطوة لابد من الالتزام بها.

البحث عن بعض الأعمال الإلكترونية التجارية التي توجد من حولك

وذلك يتم من خلال الدخول على بعض الصفحات الأخرى والمتاجر المختلفة والبحث فيها.

بناء متجر الكتروني

يجب القيام ببناء متجر الكتروني محكم من أجل تسويق المنتجات فيه بشكل رسمي والبدء في العمل.

 

مصطلحات في التجارة الإلكترونية

الأعمال الإلكترونية (e-business)

يشمل التعريف الشامل والصحيح للتجارة الإلكترونية على خدمة العملاء والتعاون مع الشركاء التجاريين وإجراء المعاملات الإلكترونية داخل المنظمة او الشركه او الكيان بالإضافة إلى عملية تبادل أو بيع أو شراء المنتجات والخدمات والمعلومات والبيانات وغيرها من المواد القابله للتبادل أو الشراء او البيع.

السوق الإلكتروني (e-marketplace)

ببساطه هو عبارة عن مكان افتراضي عبر الشبكه العنكبوتيه عبارة عن ما يشبه “السوق” يلتقي فيه البائع بالمشتري لتبادل السلع، الخدمات، الأموال ، البيانات والمعلومات عن طريق شبكة الانترنت .

الشبكة الداخلية (intranet)

شبكة داخلية محلية داخل منظمه شركة أو حكومة تستخدم أدوات الإنترنت مثل المتصفحات وبروتوكول الإنترنت وغيرها لكن فيما بينها فقط وليش عبر شبكة الانترنت العالمية.

الشبكة الخارجية (extra net)

شبكة تستخدم الإنترنت لربط مجموعة من الشبكات الداخلية وهو مايعرف ب www ” world web wide ” او الشبكة العنكبوتيه العالميه

الحوسبة الاجتماعية (social computing)

هي  نظام محوسب يتضمن التفاعلات والسلوكيات الاجتماعية وذلك باستخدام مجموعة من الأدوات مثل المدونات والويكي والشبكات الاجتماعية كمواقع التواصل الاجتماعي وغيرها. وهي تركز على تحسين التعاون والتفاعل بين الأشخاص.

ودورها في التجارة الإلكترونية هو سماحها للأشخاص بالعمل سوياً كفريق والتواصل مع الخبراء ومعرفة المنتجات الموصّى بها من قِبل أصدقائهم.

الشبكات الاجتماعية (social network)

هي فئة من تطبيقات الإنترنت التي تساعد في تواصل الأصدقاء أو شركاء الأعمال أو الأفراد الذين تجمعهم اهتمامات مشتركه عن طريق تقديم خدمات مجانية مثل عرض الصور،البريد الالكتروني ، المدونات ، مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة.

التجارة الاجتماعية (social commerce)

عبارة عن نشاطات التجارة التي تتم من خلال الشبكات الاجتماعية أو البرامج الاجتماعية مثل تطبيقات الويب او مواقع التواصل الاجتماعي .

العالم الافتراضي (virtual world)

هي عبارة عن محاكاة حاسوبية ثلاثية الأبعاد،

فمستخدمي العالم الافتراضي لهم ما يسمى بالشخصية الافتراضية “Avatar”،

فمن خلال هذه الشخصيات الافتراضية يستطيع المستخدم التعامل مع البيئة الافتراضية مثل بناء أو مشاركة الأماكن والسيارات والعديد من العناصر الأخرى.

أشهر مثال على العالم الافتراضي هو “SECOND LIFE”.

 

لمعرفة عوامل التجارة الالكترونية الناجحه .. يمكنك قراءة المقال التالي :

ما هي عوامل نجاح التجارة الإلكترونية